A directores, responsables y técnicos de marketing que deseen implementar en su empresa una estrategia de comunicación efectiva en Facebook, como acción integrada en el Plan de Marketing de la organización y totalmente alienada para la consecución de los objetivos estratégicos.
Aprender a usar Facebook desde un punto de vista profesional, obteniendo resultados efectivos de las herramientas que esta red social pone a disposición de usuarios y marcas
Entorno del Social Media
Introducción
Social Media Marketing
Social Media Engagement
Social CRM
El community manager en la empresa
¿Por qué elegir Facebook?
Caso de éxito: Red Bull
Resumen
Facebook Marketing
Introducción
eBranding
Facebook marketing
¿Perfil, grupo o página?
Caso de éxito: Hero Baby
Resumen
Las páginas
Introducción
Crear una página paso a paso
Interfaz de Facebook
Caso de éxito: Oreo
Resumen
Aplicaciones
Introducción
Aplicaciones
Eventos, notas y preguntas
Aplicaciones profesionales
Caso de éxito: Fuerte Hoteles
Resumen
Los grupos
Introducción
El grupo y su creación
Consejos
Los grupos como herramienta de RRHH
Caso de éxito: Imagina... Crea
Resumen
Integración con otras herramientas
Introducción
Twitter
Wordpress
SlideShare
Marcadores sociales
Pinterest
YouTube
Foursquare
Caso de éxito: Real Madrid C.F.
Resumen
Marketing para fans
Introducción
Inboud Marketing
EdgeRank
Marketing para fans
Optimizar la interacción
Convertir usuarios en compradores
Caso de éxito: Old Spice
Resumen
Plataforma publicitaria
Introducción
Los anuncios
Caso de éxito: Escuela de diseño IED Madrid
Resumen
Métricas y monitorización
Introducción
Key Performance Indicators
Facebook Insight
Monitorización: del ROI al IOR
Caso práctico: Coca-Cola
Resumen
